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泰山行动

Quality management

泰山行动就在您身边

“以顾客为关注焦点,以持续改进为灵魂”的“泰山行动”, 从2007年开始已成功实施14年,历经“啄木鸟计划”、“红旗计划”、“亮剑计划”、“七星服务计划”、“初心计划”、“匠心计划”等,奠定了经发地产“白桦林系”品质基石。

30 2011.08

“我们都感动了,你们还不行动?”

“是小刘吗?我是咱们小区翠鸣园的业主王林。” 2010年9月的一个早上,经发俱乐部管理员接到了一位业主的来电,她在电话里说:“最近,我们看到咱们物业上的管理人员都在做保洁清扫工作,晚上八点多还不下班。本来以为就两三天,没想到都坚持了...

30 2011.08

老爸说:打86171155比打儿子电话管用

中秋节快到了,我和妻子带着孩子去看父母。父母住在白桦林居,秋天的“林子”山楂红了,木瓜黄了,宁静而安谧,一派丰盛景象。这总让我有一点安慰,因为工作的关系,不能常常回家看看,给父母在这里买了房子,让二老在这花园般的家园里颐养天年,也总...

30 2011.08

一次偶遇,一生的朋友

一、“家里的水管漏水子,厨柜里面全是水…”我坐在228专线上正在和出差在外的老公通电话,这对于我这个连灯泡都不会拧的“修理白痴”来说可是一件大事。车到站了,我下车后一边走一边心里盘算着给物业打电话让他们来看看到底是哪漏水了。 突然...

30 2011.08

孩子们的第二课堂

“阿姨,下次我们做什么呀?” ——每次经发俱乐部组织的亲子活动结束后,孩子们都要意犹未尽地这样问工作人员。 现在的小孩子,不是被各种兴趣班、特长班所占据,就是成为电脑儿童和电视儿童,想让他们能够热情参与某项有意义的活动、认识更多朋友...

30 2011.08

一张剪纸背后的一往情深

在经发俱乐部的办公室里,挂着一幅精美的剪纸作品,在这幅圆形构图的作品里,有几个或挥拍打球、或骑自行车、或打太极的人物形象跃然于纸面上,其中最令人叫绝的是——“经发俱乐部”几个字被嵌套在这几个人物中间的空隙位置,在一片牡丹和连花纹中营...

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